Aviso Legal

Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI-CE), informamos a los usuarios de nuestros datos identificativos y de contacto: 

Nombre o Denominación social: Aurumabrand

Nombre comercial: Aurumabrand

Domicilio social: C/ Lola flores, 41940, Sevilla. 

Teléfono: +34 608413813

NIF: 29510568G

E-Mail: aurumabrand24@gmail.com

Número de identificacion fiscal: 29510568

Aurumabrand se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del Sitio Web y Contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el Usuario y Aurumabrand se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación con la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales que correspondan conforme a derecho.

Cancelacion de pedidos

DEVOLUCIONES

Recuerda realizarlo antes de que hayan pasado esos 14 días. El producto deberá estar en perfecto estado, sin usar y empacado en su packaging original.

• En caso de que el producto esté usado no se procederá a realizar la devolución.
• El cliente deberá enviar el producto bajo su responsabilidad y coste a nuestras oficinas. Este deberá asegurarse de que llegue sin sufrir ningún daño.
• Solamente se reembolsará el precio del producto, el precio de envío no es reembolsable.
• Pasados esos 14 días naturales ya no se podrá proceder a realizar la devolución.
• En caso de que se quiera devolver un pedido de más de 60€ al completo se restará el coste de envío del reembolso.
• Aurumabrand se reservará el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido el producto. En caso de que el paquete enviado por el cliente se extravíe o se pierda durante el envío no nos haremos responsables de ello.

Importante: en caso de haber obtenido un producto de regalo y querer hacer una devolución, se deberá retornar también ese producto. En caso de realizar la devolución y no retornar el producto de regalo se descontará el precio del producto de regalo del monto total a la hora de devolver el importe.

CAMBIOS

• En el caso de realizar un cambio deberás hacerlo por un artículo de igual o mayor coste al que habías adquirido primeramente. En caso de que se quiera cambiar por un artículo de menor coste haremos un vale sin caducidad con el importe que pagaste por el producto que se compró.
• La gestión del cambio se hará dentro de un plazo máximo de 4 días laborales a partir de la recepción del paquete. A esto se sumará el envío en 24/72 horas.
• En caso de cambio por un producto de mayor importe deberá abonar la diferencia.
• Los costos de envío de ida irán a cargo del comprador, el cual deberá enviar el paquete bajo su responsabilidad y coste.
• En caso de cambio o devolución con costes aduaneros, estos costes irán a cargo del cliente. En caso de que no se realice el pago, la empresa de envío devolverá el paquete al domicilio del cliente.
• Los gastos de vuelta irán a cargo de Aurumabrand y se realizará con envío express (24/72 horas laborales).

IMPORTANTE: los pendientes no se podrán cambiar ni retornar por motivos de higiene. Recomendamos que antes de hacer la compra se compruebe bien la talla del anillo.

Devolución de un artículo defectuoso.

En caso de recibir un artículo defectuoso será necesario ponerse en contacto por email con el equipo de atención al cliente. (aurumabrand24@gmail.com)

Artículo dañado por causa ajena dentro del plazo de garantía.

Todos nuestros productos tienen garantía, sin embargo, si tu producto ha sido dañado por motivos ajenos a la empresa (mal cuidado de la joya, rayaduras, pérdida, robo o contacto de la misma con productos abrasivos) no se procederá a realizar su cambio.

Artículo adquirido en periodos de promoción.

En caso de realizar una devolución de las piezas adquiridas se deberá devolver también cualquier producto adquirido de forma gratuita. En caso de que la persona quiera quedarse con el podrá hacerlo pero no se le devolverá el monto del precio de este

Envíos y Entregas

IMPORTANTE: todos los pedidos realizados en la web se envían el siguiente día laboral. Por lo tanto, si un pedido se realiza un viernes este será enviado el lunes próximo. El tiempo de envío se contabiliza desde el momento en el que el paquete es expedido de las oficinas de Aurumabrand. El tiempo de entrega de los pedidos a la península 24/72h laborables.

Variación en los plazos de entrega

Se debe tener en cuenta que es posible que durante épocas de alta demanda como navidad, rebajas o días festivos nacionales podríamos tardar entre uno o dos días en procesar vuestro pedido. Por ello recomendamos que durante estas fechas hagáis vuestro pedido con antelación.

Cambio de dirección de envío

Si quieres realizar un cambio de dirección de envío debes notificarlo inmediatamente después de realizar el pedido a aurumabrand@gmail.com a nuestro correo electrónico. Si se notifica después de 12 horas de haber hecho el pedido no será posible hacer el cambio de dirección.

En caso de que el paquete ya haya sido expedido a la dirección que se nos indicó no será posible cambiar la dirección de entrega. En ese caso no nos haremos responsables, si no que el cliente deberá contactar con la empresa de transporte.

IMPORTANTE. Ausencia en el domicilio de entrega.

La empresa de envío realiza 2 intentos de entrega a domicilio, en caso de que el destinatario no se encuentre en casa en ninguno de esos intentos de entrega el paquete es devuelto a las oficinas de GLS. La empresa no se hará responsable de todos aquellos pedidos que sean devueltos por imposibilidad de entrega.

En el caso de que esto suceda y de que el cliente quiera que se le reenvíe el pedido, este deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío. Una vez el cliente efectúe el cargo de estos gastos el paquete será reenviado a la dirección que se nos indique.

Aurumabrand no se hará responsable de todos aquellos paquetes que no hayan sido recogidos en esos 15 días laborales en la oficina de GLS debido a que todos los paquetes depositados allí no vuelven al remitente.

Protección de datos

El objeto de las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, Condiciones) es regular el acceso y la utilización del Sitio Web. A los efectos de las presentes Condiciones se entenderá como Sitio Web: la apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática como de forma dinámica, es decir, el árbol de navegación; y todos los elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de navegación (en adelante, Contenidos) y todos aquellos servicios o recursos en línea que en su caso ofrezca a los Usuarios (en adelante, Servicios).

Aurumabrand se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web y de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Aurumabrand pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a los mismos.

El acceso al Sitio Web por el Usuario tiene carácter libre y, por regla general, es gratuito sin que el Usuario tenga que proporcionar una contraprestación para poder disfrutar de ello, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

La utilización de alguno de los Contenidos o Servicios del Sitio Web podrá hacerse mediante la suscripción o registro previo del Usuario.

El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, así como por los espacios habilitados para interactuar entre los Usuarios, y el Usuario y Aurumabrand, como los comentarios y/o espacios de blogging, confiere la condición de Usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso. Dada la relevancia de lo anterior, se recomienda al Usuario leerlas cada vez que visite el Sitio Web.

El Sitio Web de Aurumabrand proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El Usuario asume su responsabilidad para realizar un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Un uso de la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por Aurumabrand sin que sea contrario a lo dispuesto por las presentes Condiciones, la Ley, la moral o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del Sitio Web.
• La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por Aurumabrand para el acceso a ciertos Contenidos o Servicios ofrecidos por el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a Aurumabrand acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no solo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

Aurumabrand se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren la ley, el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, spamming, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

En cualquier caso, Aurumabrand no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de comentarios u otras herramientas de blogging o de participación que pueda haber.

El mero acceso a este Sitio Web no supone entablar ningún tipo de relación de carácter comercial entre Aurumabrand y el Usuario.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones. Por lo tanto, este Sitio Web de Aurumabrand no se dirige a menores de edad. Aurumabrand declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Aurumabrand no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domiciliado en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo Aurumabrand responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

Privacidad y protección de datos

Por medio de este sitio web, se recogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios.

Te informamos que el titular del sitio web (responsable del tratamiento) cumple con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) y demás normativa vigente y de aplicación en cada momento, velando por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

De conformidad con el artículo 13 del RGPD y el artículo 11 de la LOPDGDD, esta Política de Privacidad se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que Aurumabrand realiza como responsable del tratamiento, en relación con los datos que los usuarios y/o clientes (personas físicas) facilitan como consecuencia de la solicitud de información y/o contratación de los servicios y/o productos que presta y comercializa a través de esta página web, o recabados en cualquiera de las secciones de esta página.

Identidad del responsable del tratamiento de sus datos personales

Nombre o Denominación social: Aurumabrand

Nombre comercial: Aurumabrand

Domicilio social: C/ Lola flores, 41940, Sevilla. 

Teléfono: +34 608413813

NIF: 29510568G

E-Mail: aurumabrand24@gmail.com

Número de identificacion fiscal: 29510568

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Tus datos personales se utilizarán con la finalidad genérica de gestión y control de la relación comercial establecida entre el usuario y el responsable del tratamiento, y específicamente para:

• Gestionar el acceso completo y la utilización correcta de los servicios y/o productos por parte de los usuarios.
• Para comunicarse con los usuarios en respuesta a incidencias, solicitudes, comentarios y preguntas que nos realice a través de los formularios de contacto de nuestra página web (incluidos correos electrónicos y/o las llamadas telefónicas).
• Para proporcionar, actualizar, mantener y proteger los servicios y/o productos ofrecidos
• Para ofrecer nuevos servicios y/o productos, ofertas especiales o actualizaciones.
• En su caso, gestionar procesos de selección de personal en procesos selectivos de trabajadores y/o colaboradores.
• Comunicaciones: Podremos enviarle correos electrónicos, mensajes y otros tipos de comunicaciones en referencia a los servicios y/o productos contratados; así como por cuestiones técnicas que puedan afectar a este sitio web. Estas comunicaciones se consideran parte de los servicios y/o productos contratados o solicitados.
• En su caso, comunicaciones comerciales (marketing): Podremos utilizar sus datos personales para contactarle, tanto por vía electrónica como no electrónica, para realizar encuestas, obtener su opinión sobre el servicio prestado, y, ocasionalmente, para notificarle cambios, desarrollos importantes de los servicios y/o productos, ofertas y/o promociones de nuestros servicios y/o productos o de terceras empresas relacionadas con nosotros. Estas ofertas comerciales serán, en todo caso, autorizadas de forma expresa y separada por el usuario. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento utilizando los medios y formas implementadas al efecto.

No trataremos tus datos personales para ninguna otra finalidad más allá de las descritas anteriormente, salvo que venga impuesto por ley o exista algún requerimiento judicial y/o administrativo que implique un tratamiento de datos con finalidades distintas a las expuestas.

Cookies 

 Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. Para conocer más información sobre qué son las cookies y para qué las utilizamos, puedes acceder a nuestra Política de cookies.